الدعم
أسئلة أو أخطاء أو أفكار؟ راسلنا. اذكر نظامك (macOS أو Windows) وإصدار التطبيق من الإعدادات → حول التطبيق: هكذا تأتي الإجابة أسرع.
أسئلة شائعة
كيف آخذ لقطة شاشة؟
اضغط ⌃⇧R / Ctrl+Shift+R أو اختر من قائمة شريط النظام «لقطة منطقة» أو «لقطة النافذة النشطة» أو «لقطة الشاشة». حدّد المنطقة بالفأرة: تُفتح الصورة فورًا في المحرّر.
الاختصار لا يفعل شيئًا على macOS
لا يسمح macOS لـ Snip Marker بتصوير الشاشة إلا بعد تفعيله في إعدادات النظام → الخصوصية والأمن → تسجيل الشاشة وصوت النظام. فعّل Snip Marker هناك؛ سيطلب macOS إغلاق التطبيق وإعادة فتحه، وافق على ذلك. إذا كان المفتاح مفعّلًا أصلًا واللقطة لا تعمل، فأزل Snip Marker من القائمة بزر الناقص وأضفه من جديد.
كيف أغيّر الاختصار؟
الإعدادات → اختصارات لوحة المفاتيح. اضغط التركيبة الجديدة؛ يجب أن تحوي أحد المفاتيح ⌘ أو ⌥ أو ⌃ (Ctrl أو Alt أو Win على Windows) كي لا تتعارض مع الكتابة.
أين تُحفظ اللقطات؟
لا تُحفظ تلقائيًا في أي مكان. عند الانتهاء تختار أنت: النسخ إلى الحافظة، أو الحفظ في ملف حيث تريد، أو الإرسال إلى تطبيق. لا يحتفظ التطبيق بسجل للقطات.
هل يرسل التطبيق شيئًا إلى أي مكان؟
لا. طلب الشبكة الوحيد هو التحقق من التحديثات: GET واحد لملف ثابت على هذا الموقع، بلا معرّفات. لا تغادر اللقطات حاسوبك إلا عندما تنسخها أو تحفظها أو ترسلها بنفسك.