پشتیبانی
پرسش، خطا، ایده: برای ما بنویسید. سیستم خود (macOS یا Windows) و نسخه برنامه را از تنظیمات → درباره برنامه ذکر کنید: پاسخ سریعتر میرسد.
پرسشهای رایج
چطور اسکرینشات بگیرم؟
⌃⇧R / Ctrl+Shift+R را بزنید یا از منوی سینی «گرفتن ناحیه»، «گرفتن پنجره فعال» یا «گرفتن صفحه» را انتخاب کنید. ناحیه را با ماوس مشخص کنید: تصویر فوراً در ویرایشگر باز میشود.
میانبر در macOS کاری نمیکند
macOS فقط بعد از اینکه در تنظیمات سیستم → حریم خصوصی و امنیت → ضبط صفحه و صدای سیستم آن را فعال کنید به Snip Marker اجازه گرفتن عکس از صفحه میدهد. Snip Marker را آنجا روشن کنید؛ macOS پیشنهاد میدهد برنامه بسته و دوباره باز شود، بپذیرید. اگر کلید از قبل روشن است اما عکس گرفته نمیشود، Snip Marker را با دکمه منفی از فهرست حذف و دوباره اضافه کنید.
چطور میانبر را تغییر دهم؟
تنظیمات → میانبرهای صفحهکلید. ترکیب جدید را بزنید؛ باید دستکم یکی از ⌘، ⌥ یا ⌃ (در Windows: Ctrl، Alt یا Win) را داشته باشد تا با تایپ تداخل نکند.
عکسها کجا ذخیره میشوند؟
بهطور خودکار هیچجا. در پایان خودتان انتخاب میکنید: کپی در کلیپبورد، ذخیره در فایل در جای دلخواه یا ارسال به یک برنامه. برنامه تاریخچهای از عکسها نگه نمیدارد.
برنامه چیزی به جایی میفرستد؟
نه. تنها درخواست شبکه بررسی بهروزرسانی است: یک GET به فایل ایستا در این سایت، بدون شناسه. عکسها فقط وقتی از رایانه خارج میشوند که خودتان آنها را کپی، ذخیره یا ارسال کنید.